Доставка и оплата

Способы оплаты

Способ оплаты
Перевод на карту Приватбанка	дополнительно покупателем оплачивается комиссия банку 1% оплата после подтверждения заказа номер карты Вам сообщит менеджер оплата любым удобным для Вас способом (через Првиат24, терминалы самообслуживания, в отделении банка)
Наложенный платеж ("Новая почта")	при получении товара в отделении перевозчика дополнительно покупателем оплачивается комиссия наложенного платежа в размере 23грн+2% от суммы заказа (минимальная комиссия 17грн)
Наличными при получении	при получении товара курьеру или менеджеру в офисе (если забираете сами)
Безналичная предоплата	оплата после оформления заказа на сайте по квитанции квитанция действительна в течении 3х банковских дней оплата в отделении любого банка дополнительно покупателем оплачивается комиссия банку за безналичный перевод обработка заказа начинается после получения оплаты

*Внимание! Оплата производиться только национальной валюте (гривнах)

Способы доставки

"Новая почта" (по всей Украине "до склада" в Вашем городе)


перевозчик	"Нова пошта"
доступна по	территории Украины (более чем 200 городов) (список отделений перевозчика)
доставка до	склад перевозчика
срок доставки	2..5 рабочих дней (сроки доставки перевозчика
стоимость	25-35грн (от веса) (калькулятор тарифов перевозчика)
оплата доставки	перевозчику при получении
способы оплаты	Наложенный платеж Безналичная предоплата
точная дата	согласовывается при подтверждении заказа
точное время	смс с уведомлением о прибытии товара (на контактный телефон в заказе)

Получение заказа осуществляется покупателем в отделении перевозчика
После отправки товара менеджер сообщит покупателю номер товаро-транспортной накладной
При получении товаров необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (оригинал паспорта/водительских прав), и знать номер товарно-транспортной накладной
Стоимость доставки включает полное страхование заказа от потерь и повреждений
После поступления заказ может бесплатно храниться в отделении перевозчика до 5ти рабочих дней
Рекомендуем при доставке проверять внешний вид товара и комплектацию
После получения заказа в отделении перевозчика претензии к внешнему виду товара либо комплектности не принимаются

Самовывоз (из офиса в Днепропетровске)


точная дата	согласовывается при подтверждении заказа
точное время	согласовывается менеджером в день продажи

В нашем офисе Вы можете пообщаться менеджерами, которые с удовольствием проконсультируют Вас
При получении товара проверяйте внешний вид и комплектацию
После подтверждения получения товара претензии к внешнему виду товара либо комплектности заказа не принимаются
По предварительной договоренности перезвоните менеджеру за 30..60 минут до приезда, чтобы он подготовил заказ и документы
При оплате наличными просьба готовить необходимую сумму без сдачи

Курьером по Днепропетровску


перевозчик	курьер магазина
доступна по	только г. Днепропетровск
доставка до	квартиры или офиса
срок доставки	до 3х рабочих дней
стоимость	бесплатно! (при заказе от 500грн) 35грн (при заказе до 500грн)
оплата доставки	включается в заказ
точная дата	согласовывается при подтверждении заказа
точное время	согласовывается курьером в день доставки

Курьер отвечает только за доставку товара и соответствующих документов
Курьер не предоставляет консультаций относительно характеристик и свойств товара
При доставке проверяйте внешний вид и комплектацию товара
После подтверждения получения товара претензии к внешнему виду товара либо комплектности заказа не принимаются
По предварительной договоренности курьер может сделать предварительный звонок за 30..60 минут до прибытия
При оплате наличными просьба готовить необходимую сумму без сдачи

Обработка заказов

Оформление заказа на сайте

круглосуточно

Обработка заказов менеджером

График

Пн-Пт: с 09:00 до 18:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

если заказ зарегистрирован во время выходных или праздников, то он будет обработан в первый рабочий день, следующий за выходными
после принятия заказа менеджер позвонит покупателю и подтвердит принятие заказа, согласует дату доставки

Срок доставки

Срок доставки состоит из времени внутренней обработки заказа и времени доставки выбранной в заказе службой доставки
Время внутренней обработки заказа до 2х рабочих дней, начиная со следующего рабочего дня после оформления заказа

Правила приемки заказов

При приеме заказа обязательно проверяйте отсутствии внешних дефектов и комплектацию заказа. Претензии насчет внешнего вида и комплектности доставленного заказа можно предъявить до передачи Вам товара курьером или представителем сторонней службы доставки. При обнаружении внешних повреждений либо несоответствия комплектации заказа, покупатель можете отказаться от получения заказа. Подпись покупателя в накладной является подтверждением того факта, что товар доставлен без внешних повреждений и его комплектация соответствует заказу.

Если у Вас есть вопросы по доставке и оплате заказов, Вы можете ознакомиться с разделом Помощь покупателю либо обратиться к менеджеру магазина: обратная связь.